Quickcomputerstips
Klient
Co to jest bliska interakcja z klientem?
Jak zamknąć interakcję z klientem? Wreszcie, ale z pewnością nie mniej ważna, interakcja powinna zakończyć się zamknięciem, które zachęci klienta do p...
Co oznacza eCRM?
Co masz na myśli przez eCRM?? Elektroniczne zarządzanie relacjami z klientami (e-CRM) obejmuje integrację kanałów internetowych z ogólną strategią CRM...
Jaka jest definicja obsługi klienta?
Jaka jest dobra definicja obsługi klienta? Dobra obsługa klienta zazwyczaj oznacza zapewnienie klientowi terminowej, uważnej i optymistycznej obsługi ...
Czym jest pełna forma CRM?
Co oznacza CRM? Customer Relations Management (CRM) to technologia do zarządzania wszystkimi relacjami i interakcjami Twojej firmy z klientami i poten...
Czym jest cykl życia klienta?
Co oznacza cykl życia klienta? W zarządzaniu relacjami z klientem (CRM) cykl życia klienta to termin używany do opisania postępu kroków, przez które p...
Załóżmy, że jesteś klientem, który chce naprawić komputer. Wymień pięć cech charakterystycznych poczty, które chciałbyś zobaczyć u swojego naprawiającego komputer.?
Co zrobić, gdy masz klienta, który często narzeka na produkty lub usługi Twojej firmy?? Bądź cierpliwy i powoli przeprowadzaj klienta przez każdy krok...
Czy chciałbyś przechowywać dane klientów??
Jak przechowujesz dane klientów? Istnieje wiele sposobów przechowywania danych klientów, począwszy od podstawowych arkuszy kalkulacyjnych i baz danych...
Jak radzisz sobie ze eskalowanymi połączeniami i rozwiązywaniem problemów?
Co to jest procedura eskalacji połączeń?? Eskalacja przełożonego, czasami nazywana eskalacją połączenia lub eskalacją centrum telefonicznego, ma miejs...
Jak systemy technologiczne poprawiają obsługę klienta??
Dlaczego technologia ma duży wpływ na obsługę klienta? Myśląc pozytywnie, technologia może być wykorzystana do poprawy doświadczeń klientów w sklepach...
Jakie są wady qfd?
Gdy wdrożenie funkcji jakości nie jest odpowiednie? Punktacja 0 Akceptowane odpowiedzi systematycznie identyfikuje, co może się nie udać w opracowywan...
Jaka jest najlepsza obsługa klienta, jaką kiedykolwiek otrzymałeś?
Jaka była twoja najlepsza odpowiedź dotycząca obsługi klienta? „Od trzech lat pracuję w obsłudze klienta w sklepie detalicznym. Nauczyłem się słuchać ...
Dobra obsługa klienta
Jakie są 3 ważne cechy obsługi klienta?? Zasadniczo 3 ważne cechy obsługi klienta skupiają się wokół trzech „p” profesjonalizmu, cierpliwości i postaw...