Skarga

Jakie są podstawowe elementy składania reklamacji?
Jakie są podstawowe elementy składania reklamacji? Powód wszczyna powództwo cywilne, składając pismo procesowe zwane pozwem. Skarga musi określać wszy...
Jakie są podstawowe elementy składania reklamacji?
Kiedy należy złożyć skargę? Skargę należy złożyć w ciągu trzech (3) lat od rzekomego zachowania. OLSC może jednak rozpatrzyć skargę „nie w czasie”, je...
Jak odpowiedzieć na reklamację, gdy klient się myli?
Jak masz odpowiedzieć na reklamację, gdy nie ponosisz winy?? Jeśli produkt lub firma nie jest winna, ale klient i tak narzeka, nadal należy przeprosić...
Odpowiadanie na reklamacje
Jak odpowiadasz na przykłady reklamacji klientów? Przykładowa odpowiedź klienta na skargę Dziękujemy za skontaktowanie się z nami w celu poinformowani...
Przykłady reklamacji
Jaki może być przykład reklamacji klienta? Skarga klienta „Rozmawiałem z kimś innym i nie pomogli.” Odpowiedź „Przykro mi, że miałeś takie doświadczen...